PLAN DE NEGOCIOS PARA PYMES

Los objetivos de este curso son:

• Ayudarle a entender la importancia y el papel del plan de negocios.
• Describir los componentes y tipos de información que se debe incluir en el plan de negocios.
• Identificar las fuentes principales de ayuda para desarrollar un plan de negocio.

Objetivo

Presentar los diferentes abordajes teóricos sobre negociación y los conceptos claves para su realización efectiva.

Destinatarios

Emprendedores, propietarios, empresarios pyme, jefes, gerentes, vendedores, profesionales, estudiantes y toda persona interesada en introducirse en el arte de la negociación.

Contenidos

• Introducción.
• Descripción del Negocio.
• Productos y Servicios.
• Ventas y Mercadeo.
• Requisitos de Operación.
• Administración Financiera.
• Perfil del Administrador.
• Ejemplos de Planes de Negocio.
• Recursos Adicionales.
• La naturaleza y componentes de la Negociación.
• Evolución del concepto de Negociación.
• Negociación Colaborativa.
• Estilos Negociadores.
• Etapas en una Negociación.

CURSO – TALLER: DISEÑO Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS CON EL ENFOQUE DE MARCO LÓGICO (EML)

DIRIGIDO A:

El curso está dirigido a estudiantes de los últimos años de las carreras de Economía, Administración de Empresas, Ingeniería, Informática, Psicología, Ciencias de la Educación, etc.; en general todas aquellas ciencias a través de las cuales se pueden llevar adelante distintos programas y proyectos, ya sean estos de inversión privada como proyectos tendientes al desarrollo.

OBJETIVO GENERAL:

Proporcionar a los participantes informaciones relevantes y generales sobre la preparación y el diseño de los proyectos sociales y de inversión de tal manera que se tenga conocimientos suficientes para encarar una problemática específica, la solución de alguna necesidad prevista o la explotación de las oportunidades presentadas en cada sector.

OBJETIVO ESPECIFICO:

Suministrar los conocimientos básicos para la estructuración del esqueleto de un proyecto o programa (parte básica y esencial del diseño) aplicando el método del Enfoque del Marco Lógico (EML).

CONTENIDO DEL CURSO:

El contenido del curso estará formado por los siguientes ítems:

A. Introducción al Enfoque de Marco Lógico.

• Instrumentos básicos del sistema.
• Análisis de involucrados.
• Análisis de problemas.
• Análisis de objetivos.
• Análisis de alternativas.

B.  La matriz de Marco Lógico.

• Estructura de la Matriz del Marco Lógico.
• Proceso del Marco Lógico.
• Ventajas.
• Construcción de la matriz.
• Lista de Verificación.

C. Estudios de Casos y otros Ejercicios.

D. Control de Lectura.

ESTRATEGIA  METODOLÓGICA DEL CURSO:

La metodología utilizada en el curso-taller, estará basada en presentaciones teóricas por parte del instructor a través de la utilización de Infocus y retro-proyector. Al mismo tiempo se realizarán dinámicas de grupos y plenarias, estudios de casos en forma grupal, etc.
Al culminar el curso se tomará un control de lectura teórico de los conceptos presentados y cada grupo de trabajo presentará un trabajo grupal; ambos serán calificados.

MARKETING Y SOSTENIBILIDAD DE LAS PYMES

Destinatarios

Micro emprendedor, emprendedor, empresarios pymes, responsables de Marketing de pymes, profesionales, estudiantes y toda persona interesada en conocer los principios y las aplicaciones del Marketing.

Objetivo

Que los cursantes comprendan claramente de que se trata el Marketing, sus principios básicos, sus beneficios y la forma práctica de aplicarlo.
Contenidos

• Definición de Marketing.
• Diferencia entre Ventas y Marketing.
• Diferencia entre Publicidad y Marketing.
• Marketing Estratégico.
• Estrategias de Crecimiento.
• Segmentación de Mercado y claves para su implementación.
• Marketing Táctico .Variables de Marketing.
• Marketing de Servicios.
• Planificación y Gestión Estratégica.

FORMACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

La capacitación del personal es una inversión permanente y rentable. La productividad y competitividad de las empresas tiene su base en equipos de trabajo eficientes, eficaces y comprometidos con la misión y visión institucional.

Este programa contribuye con la generación de habilidades y destrezas para una comunicación efectiva entre el facilitador y los equipos de trabajo, diseño y planificación de contenidos de instrucción, uso de medios didácticos y audiovisuales, análisis de la metodología de educación con adultos, sistemas de monitoreo y evaluación, entre otros temas de interés.

OBJETIVOS

Los asistentes, al concluir este entrenamiento, estarán en capacidad para diseñar, ejecutar y evaluar programas de información y capacitación para los equipos internos de trabajo en las organizaciones.

DIRIGIDO A

Gerentes generales, gerentes funcionales, directores de personal y relaciones industriales, responsables de capacitación interna en las organizaciones, profesores universitarios y capacitadotes en general.

SISTEMA DE TRABAJO

Cada experiencia será analizada desde cuatro puntos de vista:

• Las fortalezas psico sociales del facilitador, que ayudarán a identificar y desarrollar habilidades y conocimientos para aumentar la capacidad de percepción y sensitividad.
• Los recursos metodológicos del facilitador que contribuirán a obtener, de sus propias vivencias, los conocimientos sobre el proceso de enseñanza   aprendizaje.
• La dinámica de los grupos de aprendizaje que ayudará a conocer los procesos que desarrollan los grupos y obtener destrezas que permitan actuar eficazmente con las situaciones que se generan en los mismos.
• El diseño y la planificación de contenidos que permitirá aprender a planear, implementar y conducir adecuadamente programas de información y entrenamiento.

CONTENIDOS REFERENCIALES

1. LAS FORTALEZAS PSICO SOCIALES

• Desarrollo de la capacidad de integración.
• Desarrollo de la capacidad de percepción y sensitividad.
• El rol e imagen del facilitador.
• Diagnóstico de  potencialidades y limitaciones.
• Desarrollo de valores y actitudes.

2. LOS RECURSOS METODOLÓGICOS

• Estilos de aprendizaje en los adultos.
• Identificación y análisis del estilo individual de aprendizaje.
• El proceso metodológico de enseñanza aprendizaje: experiencia concreta, observación reflexiva, conceptualización abstracta e implementación activa.
•  Objetivos de enseñanza aprendizaje.
• Diseño de situaciones de aprendizaje.
• Aplicación de experiencias de aprendizaje.

3. LA DINAMICA DE LOS GRUPOS DE APRENDIZAJE

• La dinámica de los grupos: formación, tipos, proceso y contenido.
• La sociometría de los grupos.
• Los conflictos grupales:
  – El problema de la identidad.
  – Confianza vs. Desconfianza.
  – Colaboración vs. Competencia.
  – Individualidad vs. Equipo.
• La frustración y los mecanismos de defensa.
• La comunicación: áreas de comunicación, feed back y agendas.
• El liderazgo y las conductas que origina.
• Las motivaciones sociales del docente y del grupo.
• Las habilidades y destrezas del docente para actuar con diferentes situaciones del grupo.

4. DISEÑO Y PLANIFICACION DE CÁTEDRA:

• Detección de necesidades de formación, capacitación y entrenamiento.
• El programa de estudios: estructura general.
• Diseño de contenidos:
  – Los objetivos de enseñanza aprendizaje.
  – La jerarquización y secuencia de objetivos.
  – La matriz de planeación integral.
• Actividades en el proceso: la flexibilidad del diseño,   normas administrativas y el control docente.
• El uso y preparación de materiales didácticos y audiovisuales.
• Los equipos de apoyo didáctico: proyectores (in focus, video, acetatos), computadores, teleconferencias, software comercial y de soporte académico.
• La preparación de informes.
• Evaluación y seguimiento.

MARKETING PARA SERVICIOS EXITOSOS

Objetivos

Optimizar los resultados de sus Programas de comercialización, propiciando una optimización de las ventas, con la participación proactiva y dinámica de los recursos humanos.

Resumen del contenido

1. Evalúe la situación del servicio y el nivel de satisfacción de sus clientes, identifique las discrepancias, diseñe un sistema proactivo para disminuir los reclamos de sus clientes.
   Determine el nivel de satisfacción de sus clientes.
   Análisis Situacional de las Ventas.
   Estimaciones de la demanda futura a corto plazo.
2. Confronte las discrepancias de su servicio y busque un consenso de mejora con su Equipo de trabajo.
   ¿Cómo potenciar su servicio al cliente?,   Know how.
   ¿Cómo potenciar su equipo de trabajo y como generar una fuerza positiva?
   Know how para supervisar y mejorar la productividad de los PDV.
3. Desarrollo de casos prácticos, Diseño de Planes de Acción con metodología de trabajo,
   Evaluación de las Actividades y Sistemas de Control, corrección de fallas.
   “No se quede con los problemas…. busque soluciones».